Cada respuesta,
un siguiente
paso.
Diseñamos formularios que recogen la información que necesitas y la conectan con tu trabajo: organizar una solicitud, crear una oportunidad o avisar a la persona adecuada.
Diseño, preguntas condicionales, integraciones y automatización a medida.
Que el trabajo no empiece copiando lo que alguien ya ha escrito.
Un formulario puede hacer más que enviar un correo. Bien diseñado, ayuda a entender la solicitud y a preparar su atención desde el primer momento.
Preguntas con un propósito
Definimos qué necesita saber tu equipo y qué información puede pedirse después, para evitar formularios innecesariamente largos.
Respuestas organizadas
Estructuramos los datos para que resulte más sencillo revisarlos, clasificarlos y utilizarlos en las herramientas de tu empresa.
Continuidad después del envío
Acordamos qué debe ocurrir al recibir una respuesta: registrar la solicitud, asignar una tarea o notificar al responsable.
Preguntar mejor ayuda a atender mejor.
Diseñamos recorridos claros, con preguntas que tienen sentido para cada caso y mensajes que explican qué hacer a continuación.
- Un orden fácil de seguir. Agrupamos la información para que completar el formulario resulte comprensible.
- Preguntas según la respuesta. Podemos mostrar distintos campos en función de lo que la persona haya seleccionado.
- Un cierre claro. Indicamos que el envío se ha realizado y cuál será el siguiente paso.
De una consulta comercial a una solicitud interna.
Adaptamos las preguntas, el diseño y las acciones posteriores al proceso que quieres organizar.
Solicitudes de presupuesto
Recoge los datos iniciales del proyecto para que tu equipo pueda valorar la consulta y preparar una primera conversación.
Captación comercial
Organiza contactos procedentes de tu web o de una campaña y estudia su incorporación al proceso comercial.
Solicitudes de cita
Recoge preferencias y datos de contacto para gestionar la reserva o conectarla con una agenda compatible.
Encuestas y opiniones
Prepara preguntas para conocer la experiencia de tus clientes y organizar las respuestas para su análisis.
Solicitudes internas
Ordena peticiones de material, altas, aprobaciones o comunicaciones entre equipos con un punto de entrada común.
Incidencias y soporte
Pide la información necesaria para identificar el problema y dirigirlo a la persona o herramienta que debe atenderlo.
Un formulario que se adapta a la consulta.
No todas las personas necesitan responder lo mismo. Diseñamos las condiciones para mostrar las preguntas relevantes según el recorrido elegido.
- Campos condicionales. Diferentes preguntas según el servicio, el tipo de cliente o la solicitud.
- Comprobaciones útiles. Revisamos formatos y campos necesarios para reducir envíos incompletos.
- Diseño adaptable. Cuidamos la lectura y la interacción en móvil y ordenador.
Una solicitud de presupuesto con contexto.
- Primero, qué necesita. La persona selecciona el servicio sobre el que quiere información.
- Después, los detalles relevantes. El formulario muestra las preguntas correspondientes a ese servicio.
- Por último, cómo continuar. Se recoge el contacto y se explica qué ocurrirá tras el envío.
Ejemplo orientativo. Las preguntas y condiciones se definen para cada proyecto.
Una respuesta puede poner el trabajo en marcha.
Definimos qué debe ocurrir después de recibir los datos y qué operaciones necesitan revisión antes de continuar.
Recibir
La persona completa el formulario y envía su solicitud.
Comprobar
El flujo aplica las validaciones y reglas acordadas.
Organizar
La información se registra en la herramienta definida.
Continuar
Se crea una actividad, se avisa al equipo o se prepara el siguiente paso.
El valor está en lo que ocurre después de pulsar enviar.
Conectamos la recogida de información con el proceso que necesita tu empresa, para reducir pasos manuales y facilitar el seguimiento.
Conecta tus formularios con tus herramientas.
Estudiamos qué datos debe recibir cada aplicación y qué acciones tienen sentido dentro de tu forma de trabajar.
CRM y oportunidades
Valora la creación de contactos y oportunidades a partir de las consultas recibidas.
Google Sheets
Organiza respuestas en hojas preparadas para consultar, clasificar y analizar los datos.
WhatsApp y atención
Estudia cómo dar continuidad a la consulta desde un canal de atención conectado.
CRM y gestión empresarial
Datos y herramientas de trabajo
Web y contenidos
Comunicación con clientes
Captación y campañas
Servicios en la nube
Alojamiento web
Servidores e infraestructura
La viabilidad y el alcance de cada conexión dependen de las herramientas, API, permisos y condiciones de uso disponibles.
Diseñamos el recorrido completo.
Empezamos por lo que necesitas saber y terminamos revisando qué hace el equipo con la información recibida.
Entendemos
Definimos el objetivo, las personas que responderán y los datos necesarios.
Diseñamos
Preparamos preguntas, condiciones, mensajes y presentación visual.
Conectamos
Configuramos el destino de los datos y las acciones posteriores acordadas.
Probamos
Revisamos envíos, recorridos y uso en móvil antes de preparar la puesta en marcha.
Conoce la experiencia de otros clientes.
Consulta las opiniones publicadas sobre Guaiu en Trustpilot.
Preguntas sobre tu próximo formulario.
¿Podéis incorporar el formulario en mi web actual?
Revisamos la plataforma y las opciones disponibles para integrarlo en una página, una landing o un acceso independiente, según el proyecto.
¿Las preguntas pueden cambiar según las respuestas?
Sí. Podemos definir condiciones para mostrar diferentes campos o recorridos en función de las respuestas anteriores.
¿Se puede enviar la información directamente al CRM?
Podemos estudiar esa conexión. Definimos qué datos se incorporan, cómo se identifican los contactos y qué ocurre si ya existe un registro.
¿Podéis mejorar un formulario que ya tenemos?
Sí. Revisamos su diseño, preguntas y funcionamiento para valorar qué conviene conservar y qué cambios necesita.
¿También sirve para procesos internos?
Podemos crear formularios para solicitudes, incidencias, altas y otros procesos del equipo, definiendo quién recibe la información y cómo continúa su gestión.
¿Puede incluir archivos adjuntos?
Estudiamos esa función según la plataforma, los tipos de archivo y las necesidades de almacenamiento y acceso del proyecto.
¿Qué ocurre después de pulsar enviar?
Lo definimos contigo. Puede registrarse la respuesta, mostrarse una confirmación, notificarse al equipo o iniciarse un flujo conectado con otra herramienta.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Cuéntanos para qué será el formulario, dónde quieres utilizarlo y qué debería pasar con las respuestas. Si ya tienes preguntas o un ejemplo, nos ayudará a concretarlo.
Haz que cada respuesta sea útil para tu negocio.
Cuéntanos qué información necesitas recoger y qué quieres hacer con ella. Diseñamos contigo el siguiente paso.